Aunque el marketing suele estar integrado en la estructura interna de las empresas, son muchos los casos en que las organizaciones se apoyan en profesionales expertos externos. Ya sea para proyectos concretos o para determinadas líneas de productos.
Un fallo en el asesoramiento, puede suponer importantes perjuicios para la empresa que razonablemente tenderá a reclamar.
Aunque ciertamente será complejo dirimir el grado de responsabilidad de cada parte, pues al fin y al cabo es el cliente el que aprueba lo que se hace, en caso de reclamación como mínimo habrá que incurrir en gastos de defensa.
Por ello es necesario contar con un buen seguro de responsabilidad civil que se encargue de los gastos de defensa y de la posible indemnización que hubiese que pagar.
